Politica di spedizione
Protezione della spedizione
Quando posso aspettarmi di ricevere la mia spedizione?
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. La spedizione arriverà tra 10-20 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda della disponibilità del corriere e della località. Ci scusiamo per eventuali ritardi nella spedizione che potrebbero verificarsi se la spedizione richiede il controllo doganale, l'ispezione, o ritardi nel trasporto causati dal servizio del corriere.
Come posso tracciare il mio ordine?
Un numero di tracciamento ti sarà fornito via e-mail nella conferma di spedizione. Puoi utilizzare il numero e tracciare il tuo ordine su www.17track.net.
Quali sono le tariffe di spedizione?
Abbiamo una tariffa di spedizione fissa di $2,99 USD per tutte le destinazioni in tutto il mondo.
In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo in tutto il mondo. Tuttavia, se il tuo paese non è supportato dalla nostra logistica, ti informeremo immediatamente e faremo le modifiche necessarie al tuo ordine. Per ulteriori informazioni sulle destinazioni disponibili, contattaci via e-mail a service@ousialit.com.
Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Il cambio di indirizzo è consentito solo entro le 23:00 (PDT, -7 GMT) dello stesso giorno in cui viene effettuato l'ordine. Puoi contattarci via e-mail a service@ousialit.com per richiedere tale modifica.
Posso fare spedire l'ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione della mia carta?
Sì, è possibile.
Come viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti durante i giorni lavorativi regolari, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica verranno spediti il lunedì successivo.
Parte dei prodotti sarà spedita direttamente dai nostri magazzini nazionali, mentre gli articoli rimanenti vengono prodotti e spediti direttamente dalle nostre fabbriche situate negli Stati Uniti, in Canada e in Australia.